Termes et conditions de ADULTDREAMS.SHOP
| §1. | Validité des conditions |
| §1.1 | Les livraisons, prestations et offres d'adultDREAMS.shop sont effectuées exclusivement sur la base de ces conditions générales, même si elles ne sont pas expressément convenues à nouveau. Lorsque vous commandez les biens ou services, ces conditions sont réputées avoir été acceptées. Les conditions générales d'achat de l'acheteur sont ici contredites. Les dérogations à ces conditions générales ne sont effectives que si nous les confirmons par écrit. |
| §2 | Offre et conclusion du contrat |
| §2.1 | Die Angebote VON ADULTDREAMS.SHOP auf der Webseite (www.adultdreams.shop) in Preislisten und Inseraten sind freibleibend und unverbindlich. Bestellungen sind für ADULTDREAMS.SHOP erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Eine von unserem Shopsystem automatisch generierte "Bestellbestätigung ist für ADULTDREAMS.SHOP nicht verbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Die Angaben in unseren Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Überschreitet ein Käufer durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so sind wir von unserer Lieferverpflichtung entbunden. |
| §2.2 | Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich. |
| §3. | Produits |
| §3.1 | Alle abgegebenen Produktbeschreibungen sind, soweit nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, freibleibend und unverbindlich. |
| §3.2 | Insbesondere muss das Vorhandensein von sogenannten zugesicherten Eigenschaften ausdrücklich von uns schriftlich bestätigt werden. Wir übernehmen keine Gewähr für die Eignung eines Produktes zu einem bestimmten Zweck, sofern dies nicht ausdrücklich von uns schriftlich bestätigt worden ist. |
| §4 | Tarifs |
| §4.1 | Massgebend sind die in unserer Auftragsbestätigung genannten Preise. Diese werden für Lagerware zum Zeitpunkt der Bestellung fixiert. Bei Lieferengpässen sowie Besorgungen gilt der Tagespreis am Bestelltag. Die Preise verstehen sich, falls nicht anders vereinbart, zuzüglich Transportkosten, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. |
| §5. | Livraison/Paiement |
| §5.1 | Die Ware bleibt bis zur Erfüllung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung gegen den Kunden, die uns aus jedem Rechtsgrund zustehen Eigentum ADULTDREAMS.SHOP. |
| §6. | Délais de livraison |
| §6.1 | Tous les accords de livraison doivent être écrits. |
| §6.2 | Les dates de livraison que nous indiquons sont soumises à une livraison dans les délais. Les délais de livraison et les informations sur l'inventaire des produits sont sans engagement. |
| §6.3 | Les livraisons partielles et les prestations partielles sont autorisées. Le client n'a pas le droit de refuser une livraison ou une prestation partielle. |
| §6.4 | Aucun retard de livraison ne survient en cas de force majeure ou en raison d'événements qui rendent la livraison sensiblement plus difficile ou impossible pour nous. Cela inclut les perturbations opérationnelles, les cas de force majeure, les grèves, etc., que ceux-ci surviennent dans votre propre entreprise, celle du fournisseur ou du sous-traitant. En cas de retard de livraison, l'acheteur ne pourra prétendre à aucun dommage causé par le retard ni à une indemnité pour non-exécution. |
| §6.5 | Dans tous les cas, vous nous accordez un délai de grâce de 2 semaines. Cela commence dès que nous recevons la marchandise. |
| §7. | Payement |
| §7.1 | Les factures doivent généralement être payées contre remboursement ou à l'avance, ou au comptant à l'encaissement. |
| §7.2 | La livraison en compte ouvert nécessite une confirmation écrite expresse préalable de ADULTDREAMS.SHOP. Nous nous réservons le droit de refuser cela sans indication de motifs. |
| §8. | Transfert de risque |
| §8.1 | Tous les risques sont transférés à l'acheteur dès que la marchandise a été remise à la ou aux personnes effectuant le transport ou a quitté l'entrepôt d'ADULTDREAMS.SHOP pour l'expédition. Le client supporte le risque de nous envoyer les articles jusqu'à leur arrivée à notre siège social. |
| §9. | Dommages dus au transport |
| §9.1 | Les dommages dus au transport ne seront pas pris en charge par ADULTDREAMS.SHOP, mais par la société de transport responsable. En cas de dommages dus au transport, veuillez contacter immédiatement la société de transport. |
| §10. | Contenu de la livraison |
| §10.1 | Les différences de quantité visibles doivent être signalées par écrit immédiatement à la réception de la marchandise, les différences de quantité cachées dans les 3 jours suivant la réception de la marchandise par ADULTDREAMS.SHOP et le transporteur. Les réclamations concernant des dommages, un retard, une perte ou un mauvais emballage doivent être signalées immédiatement après réception de la marchandise. |
| §11. | Garantie |
| §11.1 | La période de garantie des nouveaux produits que nous livrons est généralement de 24 mois. |
| §11.2 | Les biens d'occasion sont généralement vendus à l'exclusion de toute garantie puisque nous agissons uniquement en tant qu'« agent ». |
| §11.3 | Nous n'accordons aucune garantie sur les consommables (piles, accumulateurs, lubrifiants, huiles, désinfectants, tampons, etc.). |
| §11.4 | Si des garanties supplémentaires sont accordées par le fabricant, telles que des garanties allant au-delà de l'obligation de garantie de 24 mois, cela ne s'applique qu'entre le client et le fabricant. |
| §11.5 | L'acheteur doit signaler immédiatement les défauts évidents, mais au plus tard dans les 5 jours suivant la réception de la livraison, par écrit (courrier). Si le client ne respecte pas cette obligation, toute réclamation en garantie contre ADULTDREAMS.SHOP est exclue. En cas de réclamation, l'acheteur est tenu de restituer à ses frais et risques l'appareil défectueux avec tous les accessoires, accompagné d'une description précise du défaut (formulaire RMA), du modèle et du numéro de série, ainsi qu'une copie du facture à ADULTDREAMS.SHOP dans l'emballage d'origine à remettre. |
| §11.6 | En cas de défauts de l'article livré, nous sommes en droit de réparer l'article défectueux deux fois ou d'en livrer un nouveau. Si l'inspection révèle que l'appareil est exempt de défauts, le vendeur est en droit de rembourser à l'acheteur les frais d'inspection contre paiement d'un forfait de SFr. 100,00 plus TVA par article vérifié. Ceci s'applique également aux marchandises non achetées sur VON ADULTDREAMS.SHOP. L'acheteur se réserve le droit de prouver l'effort le plus faible et le vendeur se réserve le droit de prouver l'effort le plus élevé. Dans ce cas, l’acheteur devra également payer les frais de port. Ceux-ci seront facturés à l’avance avec les frais de test. |
| 11.7 | Les réclamations au titre de la garantie contre ADULTDREAMS.SHOP ne sont disponibles que pour l'acheteur direct et ne peuvent être cédées. |
| §12. | Limitation de garantie et de responsabilité |
| §12.1 | Nous ne sommes responsables des erreurs dans les conseils donnés par nos collaborateurs selon l'approche suivante que si les conseils ont été convenus par écrit. L'entière responsabilité d'ADULTDREAMS.SHOP pour les réclamations de quelque nature que ce soit est limitée au montant du prix d'achat des marchandises livrées par nos soins. La responsabilité pour les dommages consécutifs de toute nature est exclue. De plus, ADULTDREAMS.SHOP n'assume aucune responsabilité en cas de non-respect des instructions contenues sur cette page d'accueil. |
| §12.2 | Les demandes de dommages-intérêts contre ADULTDREAMS.SHOP sont exclues. |
| §12.3 | L'usure naturelle est exclue de la garantie. |
| §12.4 | Le client est informé de la possibilité de perte de données due à une défaillance technique et de la nécessité qui en résulte d'une sauvegarde quotidienne des données. Lors du traitement de données importantes, un client commet une négligence grave s’il ne sauvegarde pas quotidiennement ses données. Avant la remise, le client doit effectuer une sauvegarde des données à ses frais, car une perte de données ne peut être exclue lors de réparations. |
| §12.5 | Si un client livre un appareil à des fins de réparation, de service ou de test, il accepte que toutes ses données soient supprimées sans l'en informer à nouveau ni le prévenir au préalable et sans les sauvegarder. Le client est responsable de la sauvegarde des données avant la livraison et de la restauration des données. Cela nous dégage de toute responsabilité en cas de perte de données. |
| §12.6 | Lors de la livraison de logiciels et de documentation, la licence spéciale du fabricant ou d'autres conditions s'appliquent en plus de ces dispositions. Si un logiciel est inclus dans la livraison, il est fourni par le client pour son usage exclusif, c'est-à-dire h. Il ne peut pas les reproduire pour l'usage de tiers ni les mettre à la disposition de tiers pour qu'ils puissent les utiliser. |
| §12.7 | Si les recommandations d'utilisation ou d'entretien (éventuelles) ne sont pas suivies ou si des modifications sont apportées aux marchandises, si des pièces sont remplacées ou si des consommables utilisés ne correspondent pas aux spécifications d'origine, toute obligation de garantie pour ADULTDREAMS.SHOP est nulle. |
| §12.8 | Se il sigillo di garanzia sulla merce in questione viene distrutto, ciò annullerà anche l'obbligo di garanzia per ADULTDREAMS.SHOP. |
| §13. | Échanges et retours |
| §13.1 | Les retours/échanges de produits sont généralement exclus. Les produits spécifiquement commandés pour le client sont exclus de l'échange/retour. Un échange/retour de systèmes configurés (systèmes complets, BTO) est également exclu. Si des produits sont repris dans des cas particuliers après consultation de VON ADULTDREAMS.SHOP, alors un soi-disant « achat à regret » entre en vigueur et nous devons facturer 30 % du prix de vente de nos activités. La base de prix pour tous les retours et échanges est le prix en vigueur (s'il est supérieur au prix payé, un maximum du prix payé sera remboursé) au jour de l'échange/du retour. |
| §14. | Retours |
| §14.1 | Pour les retours, nous exigeons que la pièce ou l'appareil défectueux soit envoyé ou livré à ADULTDREAMS.SHOP pour réparation avec un formulaire de réparation complété et une copie de la facture avec laquelle l'appareil a été livré. Un retour de produits par le client nécessite l'accord préalable d'ADULTDREAMS.SHOP et s'effectue aux frais et risques du client. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une description détaillée de l'erreur/défaut et d'un numéro de retour. Les produits que nous achetons à la demande du client et les logiciels ouverts ne peuvent pas être retournés. Le remplacement de pièces, d'ensembles ou d'appareils entiers n'entraîne pas l'entrée en vigueur de nouvelles périodes de garantie. La garantie se limite exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles livrés endommagés. Lors de l'envoi des appareils à réparer, l'acheteur doit veiller à ce que les données qu'ils contiennent soient sauvegardées en faisant des copies, car celles-ci peuvent être perdues lors de la réparation. |
| §14.2 | Le client n'a aucune possibilité d'effectuer ou de faire effectuer une réparation aux frais d'ADULTDREAMS.SHOP. |
| §15. | Réserve de propriété |
| §15.1 | Les marchandises restent notre propriété jusqu'à ce que toutes les créances contre le client auxquelles nous avons droit pour quelque motif juridique que ce soit soient satisfaites. |
| §16. | Autres demandes de dommages et intérêts |
| §16.1 | La responsabilité pour tout dommage consécutif est exclue. Nous ne sommes responsables d'autres demandes de dommages-intérêts que si nous pouvons être accusés d'intention ou de négligence grave. |
| §17. | Annulations |
| §17.1 | L'annulation des commandes n'est possible qu'avec l'accord écrit d'ADULTDREAMS.SHOP. |
| §18. | Refus d'acceptation / non-livraison |
| §18.1 | Si l'acheteur refuse d'accepter les articles livrés après l'expiration d'un délai de grâce ou déclare qu'il ne souhaite pas accepter les marchandises, ADULTDREAMS.SHOP peut refuser d'exécuter le contrat et exiger une indemnisation pour inexécution. ADULTDREAMS.SHOP est en droit de réclamer à l'acheteur soit un forfait de 25 % du prix d'achat convenu, soit une indemnisation pour le dommage réellement subi. |
| §19. | Lieu de juridiction |
| §19.1 | Le for exclusif est 8630 Rüti ZH pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. La relation juridique est soumise exclusivement au droit suisse. |
| §20. | Protection des données |
| §20.1 | ADULTDREAMS.SHOP s'engage à respecter la réglementation en matière de protection des données lors du traitement des données clients. De plus amples informations sur le traitement des données des clients peuvent être trouvées dans la déclaration séparée sur la protection des données. La déclaration de protection des données fait partie intégrante des présentes conditions générales. En acceptant les conditions générales, le client accepte également la déclaration de protection des données. |
| §21. | Responsabilité pour les liens |
| §21.1 | Nous avons placé sur cette page des liens vers d'autres sites Internet. Ce qui suit s'applique à tous ces liens : Nous tenons à souligner expressément que nous n'avons aucune influence sur la conception ou le contenu des pages liées. C'est pourquoi nous nous distançons expressément du contenu de toutes les pages liées sur cette page d'accueil et ne nous approprions pas leur contenu. Cette déclaration s'applique à tous les liens sur notre page d'accueil. |
| §22. | Marque Déposée |
| §22.1 | Les marques utilisées sont la propriété des fabricants respectifs. |
| §23. | Illustrations/Données techniques/Contenu de la livraison |
| §23.1 | Les illustrations, les données techniques et le contenu de la livraison (en particulier pour les articles en vrac) peuvent différer de l'article (modifications du fabricant). Les logos, images, noms et données sont la propriété/informations du fabricant respectif. Il n'y a AUCUN droit aux offres groupées de logiciels spécifiées par le fabricant si le fabricant livre l'article différemment ! |
| §24. | Clause de divisibilité |
| §24.1 | ADULTDREAMS.SHOP se réserve le droit de modifier les conditions générales à tout moment. Si une ou plusieurs dispositions des présentes conditions générales sont ou deviennent juridiquement sans effet, l'efficacité des autres dispositions n'en est pas affectée. Au lieu d'une disposition éventuellement inefficace, il sera convenu une disposition efficace qui se rapproche le plus possible de la signification économique et de l'objectif de la disposition éventuellement inefficace. |