Artmar Electronic & Security AG , Rain 3, 8630 Rüti ZH, è il gestore del sito web www.aesag.ch e dei servizi ivi offerti ed è pertanto responsabile della raccolta, dell'elaborazione e dell'utilizzo dei vostri dati personali e della compatibilità dei dati trattamento con la legge applicabile Legge sulla protezione dei dati.
La vostra fiducia è importante per noi, per questo prendiamo sul serio la questione della protezione dei dati e garantiamo un'adeguata sicurezza. Naturalmente osserviamo le disposizioni legali della legge federale sulla protezione dei dati (DSG), l'ordinanza sulla legge federale sulla protezione dei dati (VDSG), la legge sulle telecomunicazioni (FMG) e altre disposizioni applicabili sulla protezione dei dati del diritto svizzero o dell'UE, in particolare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Per farti sapere quali dati personali raccogliamo da te e per quali scopi li utilizziamo, ti preghiamo di notare le informazioni seguenti.
1. Accesso al nostro sito web
Quando visiti il nostro sito web, i nostri server salvano temporaneamente ogni accesso in un file di registro. Come per ogni connessione a un server web, i seguenti dati tecnici vengono raccolti senza il vostro intervento e da noi archiviati fino alla cancellazione automatica al massimo dopo 12 mesi:
- l'indirizzo IP del computer richiedente,
- il nome del proprietario dell'intervallo di indirizzi IP (di solito il tuo provider di accesso a Internet),
- la data e l'ora dell'accesso,
- il sito web dal quale è avvenuto l'accesso (URL del referrer), eventualmente con il termine di ricerca utilizzato,
- il nome e l'URL del file recuperato,
- il codice di stato (ad esempio messaggio di errore),
- il sistema operativo del tuo computer,
- il browser che utilizzi (tipo, versione e lingua),
- il protocollo di trasmissione utilizzato (es. HTTP/1.1)
Questi dati vengono raccolti ed elaborati allo scopo di consentire l'utilizzo del nostro sito web (stabilire una connessione), garantire la sicurezza e la stabilità a lungo termine del sistema e consentire l'ottimizzazione della nostra offerta Internet, nonché per scopi statistici interni. Questo è il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR.
2. Apertura di un conto cliente
Per effettuare ordini nel negozio online è possibile ordinare come ospite o aprire un conto cliente. Quando registri un account cliente, raccogliamo i seguenti dati:
- Saluto
- Nome e cognome
- indirizzo postale
- indirizzo e-mail
- Telefono opzionale)
- parola d'ordine
I dati vengono raccolti allo scopo di fornire al cliente un accesso diretto protetto da password ai dati di base da noi memorizzati. Il cliente può visualizzare i suoi ordini completati e aperti o gestire o modificare i suoi dati personali.
La base giuridica per il trattamento dei dati per questa finalità è il consenso da voi fornito ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR dell'UE.
3. Acquisto nel negozio online
Se desiderate effettuare ordini nel nostro negozio online, per l'esecuzione del contratto abbiamo bisogno dei seguenti dati:
- Nome e cognome
- Indirizzo di fatturazione (e se diverso indirizzo di consegna)
- Informazioni sul pagamento (a seconda del metodo di pagamento scelto)
- Dettagli di accesso, ovvero indirizzo e-mail e password (per i clienti registrati)
Se non diversamente indicato nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati o se non avete fornito il vostro consenso separato, utilizzeremo i suddetti dati solo per l'esecuzione del contratto, vale a dire per elaborare i vostri ordini, consegnare i prodotti ordinati e garantire il corretto pagamento.
La base giuridica per il trattamento dei dati a questo scopo è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR UE.
4. Trasferimento di dati a terzi
Trasmetteremo i vostri dati personali solo se avete espressamente acconsentito, se esiste un obbligo legale in tal senso o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale.
Inoltre trasmettiamo i vostri dati a terzi nella misura in cui ciò sia necessario nell'ambito dell'utilizzo del sito web e dell'elaborazione del contratto (anche al di fuori del sito web), ovvero dell'elaborazione del vostro ordine. Ciò include il rispettivo fornitore di servizi di trasporto a cui è stata affidata la spedizione della merce ordinata. Il sito web è ospitato su server in Svizzera. I dati vengono trasmessi allo scopo di fornire e mantenere la funzionalità del nostro sito web. Questo è il nostro legittimo interesse ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f GDPR UE.
Se effettuiamo un pagamento anticipato, ad esempio in caso di acquisto su fattura, potremmo ottenere informazioni sul credito da un'agenzia di credito sulla base di procedure matematiche e statistiche per proteggere i nostri interessi legittimi. A tale scopo trasmettiamo i dati personali necessari per la verifica della solvibilità all'agenzia di credito Creditreform e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di mancato pagamento per prendere una decisione equilibrata circa l'instaurazione, l'attuazione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) che sono stati calcolati sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e il cui calcolo comprende, tra le altre cose, dati di indirizzo. I vostri interessi legittimi saranno presi in considerazione in conformità con le disposizioni legali. Per gli scopi sopra descritti abbiamo un legittimo interesse al trattamento dei dati ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del GDPR dell'UE.
Infine, quando paghi con carta di credito sul sito web, trasmettiamo i dati della tua carta di credito all'emittente della carta di credito e all'acquirente della carta di credito tramite il fornitore di servizi di pagamento Braintree (PayPal). Se decidi di pagare con carta di credito ti verrà chiesto di inserire tutte le informazioni necessarie. La base giuridica per la trasmissione dei dati è l'adempimento di un contratto ai sensi dell'articolo 6 paragrafo 1 lettera b GDPR UE. Per quanto riguarda il trattamento dei dati della tua carta di credito da parte di questi terzi, ti chiediamo di leggere anche i termini e le condizioni generali e l'informativa sulla privacy dell'emittente della tua carta di credito.
5. Trasferimento dei dati all'estero
Siamo autorizzati a trasferire i vostri dati personali a terzi (fornitori di servizi incaricati) all'estero per gli scopi del trattamento dei dati descritto nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Sono obbligati a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Se il livello di protezione dei dati in un Paese non corrisponde a quello della Svizzera o dell’Europa, garantiamo contrattualmente che la protezione dei vostri dati personali corrisponda sempre a quella della Svizzera o dell’UE.
6. Biscotti
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7. Monitoraggio
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8. Nota sul trasferimento dei dati negli USA
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9. Diritto all'informazione, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento
Hai il diritto di richiedere informazioni sui dati personali che conserviamo su di te. Inoltre, hai il diritto di correggere dati errati e il diritto di cancellare i tuoi dati personali, a condizione che ciò non sia in conflitto con un obbligo legale di conservazione o un permesso che ci consente di elaborare i dati.
Potete contattarci per le finalità sopra indicate tramite l'indirizzo email info@aesag.ch. Per elaborare le vostre richieste, potremmo, a nostra discrezione, richiedere una prova di identità.
10. Sicurezza dei dati
Utilizziamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da noi archiviati contro la manipolazione, la perdita parziale o totale e contro l'accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.
Dovresti sempre mantenere riservati i tuoi dati di accesso e chiudere la finestra del browser una volta terminata la comunicazione con noi, soprattutto se condividi il computer con altri.
Prendiamo molto sul serio anche la protezione dei dati aziendali interni. Abbiamo obbligato i nostri dipendenti e le società di servizi da noi incaricate a mantenere la riservatezza e a rispettare le norme sulla protezione dei dati.
11. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario all'utilizzo dei servizi di tracciamento e analisi sopra menzionati e all'ulteriore trattamento nell'ambito dei nostri interessi legittimi. Conserveremo i dati contrattuali più a lungo poiché ciò è richiesto dai requisiti legali di conservazione. Gli obblighi di conservazione che ci impongono di conservare i dati derivano da norme contabili e fiscali. Secondo tali norme le comunicazioni commerciali, i contratti stipulati ed i documenti contabili devono essere conservati fino a 10 anni. Se non avremo più bisogno di questi dati per fornirti i servizi, i dati verranno bloccati. Ciò significa che i dati potranno essere utilizzati solo a fini contabili e fiscali.
12. Diritto di proporre reclamo ad un'autorità di controllo della protezione dei dati
Hai il diritto di presentare reclamo in qualsiasi momento a un'autorità di controllo della protezione dei dati.
A partire dal: 26 marzo 2019